CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ TẠI ONEGREEN

I GIAO HÀNG

• 1. Chính sách giao hàng:

  –   Hàng được đóng gói cẩn thận.

  –   Chúng tôi trực tiếp giao hàng với những đơn hàng có địa chỉ ở nội thành Hà Nội trong khoảng 1-3 ngày ( đối với những đơn hàng có kích thước đặc biệt), và 1 ngày (đối với những đơn hàng bình thường)  kể từ khi Quý khách hàng thanh toán cho đơn hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi có thể giao hàng sớm hơn hoặc muộn hơn..

• 2. Đối với khách hàng ở ngoại thành Hà Nội:

  – Quý khách vui lòng thanh toán giúp chúng tôi 100% giá trị đơn hàng và phí vận chuyển qua tài khoản ngân hàng.

  – Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi sau khi thanh toán thành công.

  – Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng ngay khi nhận được thông báo của quý khách

  – Thời gian nhận hàng sẽ tùy thuộc vào khoảng cách từ chúng tôi đến địa điểm giao hàng (Chậm nhất là 48 tiếng kể từ khi giao hàng , đối với trường hợp quá 48h mà chưa nhận được hàng quý khách vui lòng thông báo cho shop qua số điện thoại 0937 781 333.

II. QUY ĐỊNH TRONG VIỆC ĐỔI TRẢ

Chính sách trả hàng, đổi hàng:

Ngoại trừ lỗi do nhà sản xuất hoặc khác mẫu yêu cầu, những trường hợp còn lại Quý khách vui lòng không đổi – trả hàng.

Điều kiện trả hàng – Đổi hàng:

–   Chỉ áp dụng đổi trả hàng với các loại sản phẩm: chậu cây cảnh, đất, cát, phụ kiện…

–   Không đổi trả hàng với các loại cây cảnh mà quý khách đã đặt mua.